1. Quais opções de pagamento estão disponíveis?
Na Bellashape, aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Você poderá escolher a opção desejada durante o processo de finalização da compra.
2. Qual é a política de devolução e troca?
Nossa política permite trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Recomendamos que leia a política completa para seguir corretamente as instruções e garantir um processo rápido e simples.
3. Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você poderá acompanhar o status da entrega diretamente em nosso site ou no site dos Correios, após o pedido ser despachado.
4. Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O prazo estimado de entrega é de 12 a 25 dias úteis, variando de acordo com sua região e o serviço de entrega.
5. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode falar com nossa equipe de atendimento através do e-mail: [email protected]. Estamos à disposição para tirar dúvidas e auxiliar no que for necessário.
